智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

这样的情况个人建议用360系统急救箱修复，然后重新安装就可以解决。

建议使用360清理大师清理，然后重新打开浏览器就可以正常。

手机不兼容

智能机在使用过程**现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机**、保修和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：1、手机系统缓存过多，建议**系统缓存；2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；3、备份**（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请需绍层映阻头勿勾选“完全**”）。