1、如果是指带着耳机听歌出现没有声音，可以将耳机取下，直接按音量键将声音调大试试；
2、如果在听歌出现卡顿，建议您可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相应的音乐软件点击进入其信息界面清除一下缓存和数据试试；
3、可以更换其他音乐播放器检测一下是否会出现相同的问题；
4、可以更新优化一下该音乐软件版本信息或第三方软件可以将其卸载重装试试；
5、可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置进行恢复（此项操作是不会清除手机里的数据的）；
6、如果不能解决问题，可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据进行清除异常数据来恢复试试（此项操作会将手机里的数据清除的，操作前请备份好相应重要数据）。
