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1.检查排除手机WiFi问题。方法是设置手机WLAN点连接到网络点忘记密码。再次点击此网络——输入正确的密码后重试(输入密码时，选择“显示密码”选项查看输入的密码)；如果信号太弱(小于2巴)，则无法连接。2.关闭移动任务栏上的WLAN开关，然后再次打开WLAN并测试网络搜索连接。3.设置-通过手机无线局域网-点击网络右侧的“>”即可连接。-静态IP是否“打开”如果是，请关闭并重新启动电话连接。4.尝试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服务器等信息，测试连接。5.使用WiFi信号强的ID连接，输入密码测试。如果能正常上网，就能解决手机问题。如果问题出在手机上，还需要检查是WiFi网卡问题还是程序问题导致无法上网。首先检查WiFi设置是否正确。然后检查系统或者WiFi驱动是否正常。如有需要，从官网下载手机型号的WiFi驱动，尝试安装。6.进入设置-常规-恢复出厂设置-恢复所有设置，然后重试。7.检查宽带信号是否从外部网络传输。

车载WIFI搜索不到手机热点的原因可能是受到其他信号源的干扰，或者是车辆处于隧道、地下停车场等信号较差的封闭场所，建议将车辆移动到开阔地带再尝试使用车载WIFI搜索手机的热点。

如果其他车可以搜索并连接上手机的热点，自己的车就是搜索不到，那么可能是因为车载WIFI硬件出现故障，需要前往4s店进行检修。另外，如果手机将热点隐藏了的话，也会造成车载WIFI搜索不到手机热点的情况。

为什么车机连不上手机热点？

1、车机不支持连接：某些车机并没有车载WIFI功能，所以也就无法连接手机热点，同时也有可能是手机开启了5GHz频段的热点，而车机只支持连接2.4GHz频段的热点；

2、受到信号干扰：在人多车多的地方，手机的热点以及车载WIFI可能都会受到其他信号源的干扰，导致无法正常连接，建议将车辆开往开阔路段后再尝试连接手机热点；

3、被手机拉入热点黑名单：如果使用手机将车辆列入热点黑名单，那么即便车机可以搜索到手机热点且密码输入正确，也无法正常连接；

4、车机硬件出现故障：假如手机热点保持开启，在一切正常的情况下车机还是连接不上手机热点，那么可能是因为车载WIFI硬件出现故障，建议前往4s店进行检修。