您好,请确认手机是否有充电提示,如果能有充电提示,请尝试更换电脑或数据线。若手机无充电提示,手机连接其他功能正常的充电头、数据线也无充电提示,请前往网点检修。连接电脑手机有充电提示,有盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法拷贝数据至电脑或手机。 确认下拉通知栏里“usb已连接”下方是否显示“仅充电”,如果是,则点击管理文件或查看照片,即可连接电脑。然后点击【计算机】,选择便携设备,点击进入即可。若驱动未安装成功,请通过安装hisuite软件进行辅助驱动安装,或者通过选择端口模式中的帮助进行电脑驱动安装。当电脑端口驱动版本低导致,强烈建议您安装最新的驱动(可以通过安装最新版hisuite工具实现);您如果还同时使用adb命令,请使用1.0.31版本或更新的adb,使用较旧版本的adb工具可能无法在4.2.2 及以后的android版本手机上执行adb命令。 确认您是不是无法连接第三方手机助手工具,如豌豆荚、91手机助手、360手机助手等,如果是,则需要在“设置->开发人员选项(”关于手机”中点击7次版本号出现此选项)”中打开usb调试功能。