这不是连线接错就是电视机的输入通道没选对，注意电视机的音视频线要插在输入上，有的电视机有一组音视频输出是不能连接机顶盒的，连线要按颜色，不要差错。线没插错就应该是电视机的输入通道没有选对，看你连线插在哪组插座上就将信号源选择调到相应的通道就可以了。

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机顶盒坏了属于设备故障，不要自己动，由于网络机顶盒属于电信信号专业设备，不建议用户自行操作，如果故障，建议联系当地10000号或者专业人员上门维修，避免出现意外。 设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后，为恢复其功能而进行的技术活动，包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。又称设备修理。设备维修的基本内容包括：设备维护保养、设备检查和设备修理。