亲爱的网友您好:
请问您使用的是原装的电源适配器或数据线充电的吗?您充了多长时间?
机器关机状态下:使用原装的电源适配器充电需要3小时左右充满,使用原装的USB线充电3.5小时左右的。
您参考一下以上的充电时间,关机状态下,重新充电试一下,当屏幕上显示“充电完成时”表示电池充电完成。
如果确定无法充满电,建议您将机器带至当地的售后服务中心进行检测。
这是全国联保售后服务中心地址:
http://club.eebbk.com/map/2感谢您对步步高产品的关注和支持,如有疑问可以联系在线客服或致电24小时服务热线:400-168-88