如果你的 sim 卡插入是对的,也能识别的话,可以把卡插到其它能够上网的手机上试试。看下有没有设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
要关闭 wlan ,一般手机会默认优先连接 wlan ,如果连接的wlan不稳定,会影响手机上网,可以点设置>wlan,关闭wlan开关。
手机或网络故障导致及解决办法:
请点击设置>更多>移动网络>接入点名称(apn)>菜单>重置为默认设置,重置apn,然后重启手机。
试试关闭4g(部分移动定制机型没有4g开关,系统默认开启,不能关闭,在4g信号不稳定时,自动切换成3g或2g),用3g网络,或看下周边其他人有没有遇到同样问题。如果问题普遍,可能是网络问题,建议问下当地网络运营商。
进入设置>(更多)启用4g,关闭启用4g开关。
再不行备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本。
如果还是不能解决问题,就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测看看。