用vivo手机的兄弟姐妹们注意啦，如果你发现WiFi信号旁边有个感叹号，说明你连的WiFi上不了网。建议你离路由器近点试试，或者换个WiFi看看。如果所有WiFi都这样，那就按下面这些步骤来排查一下：
手机连着WiFi却上不了网怎么办？看这里：
1. 先去设置里点WLAN，确认有没有真的连上。再看看有没有开私人DNS，有的话建议关掉。接着去安全-更多安全设置-受信任的凭据-系统，把里面所有选项都打开。
2. 拿别的手机试试同一个WiFi能不能上网，能的话说明是你的手机问题，不能的话重启一下路由器。有些公共WiFi还要用浏览器认证一下才能用。
3. 打开i管家-流量管理-联网管理-WLAN，确认各个软件的联网权限都开了。
4. 如果离路由器太远，虽然有信号也可能上不了网，尽量靠近试试。
5. 实在不行就重置网络设置（记得提前备份WiFi信息啥的），路径：设置-系统管理-备份与重置-重置网络设置-重置设置。注意这个操作会清掉WiFi、蓝牙、移动数据这些记录，双卡的还要选卡。
6. 如果找不到重置网络设置的选项，那就去设置里找还原所有设置操作一下。这个不会删软件和文件，但建议还是提前备份重要数据。
7. 以上都不好使的话，那就只能去vivo售后了。地址去官网或商城APP里搜服务网点就能查到。
大家按步骤来，别急，慢慢搞，应该能解决。不行就直接找客服吧。